Exemple d’un questionnaire de conscientisation : les transports

Vous prenez souvent cette ligne ?
- Il y a du monde non ?
- Vous devez attendre longtemps votre bus / métro / tram ?
- Vous pensez qu’il faudrait que le bus/métro/tram passe tout les combien de temps pour que vous n’ayez pas à vous serrer à l’intérieur ?
- Les horaires vous conviennent ? Les passages commencent-ils suffisamment tôt et finissent-ils suffisamment tard ?
  - Si non, vous pensez qu’il faudrait mettre qu’elles plages horaires ?

L’arrêt est loin de chez vous ?
- Il y a beaucoup d’arrêts dans le quartier ?
- Où est-ce que vous pensez qu’il faudrait déplacer ou ajouter des arrêt ?

Vous payez combien votre abonnement ?
- Est-ce que ça a augmenté récemment ?
- C’est cher, je trouve. Vous en pensez quoi ?
- Il paraît qu’il y a des tarifs différenciés (étudiants, personnes âgés, au chômage, etc.). Vous en bénéficiez ?
  - Si oui : et vous pensez que le tarif est juste ? Il faudrait mettre combien ?
  - Si non : moi je trouve que ces tarifs prennent en compte des situations de besoins réels. Est-ce que vous pensez qu’il faudrait en faire une autre ?

Vous avez d’autres problèmes qui concernent les transports en commun ?
- Les autres habitants de la ville rencontrent-ils les mêmes problèmes que vous ?
- Parmis tous ces problèmes, lesquels vous semblent les plus graves et/ou qui concernent le plus de monde ?
- Vous savez qui est responsable de ces problèmes ?

Vous payez sacrément cher vos titres de transport. Est-ce que vous trouvez que l’entreprise de transports en commun et les pouvoirs publics répondent besoins des habitants ?
- Comment on peut faire pour qu’ils répondent à nos besoins ?
- Pensez-vous que les habitants pourraient davantage s’organiser être entendus des responsables ?
- Combien il faudrait qu’on soit pour les faire bouger ?

Si on crée un comité citoyen pour parler des problèmes avec ces transports en commun, souhaitez-vous :
- Participer à des actions pour faire changer les choses ?
- Être tenu informé ?

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